Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Vertreten durch den Geschäftsführer
Domenico Tursi.

2. Bereitstellung der Website

Bei jedem Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, Angaben zum verwendeten Browser und Betriebssystem sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Diese Daten werden benötigt, um die Website auszuliefern, Fehler zu erkennen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der sichere und zuverlässige Betrieb der Website. Die Daten werden gelöscht, wenn sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern kein Sicherheitsvorfall eine längere Aufbewahrung erforderlich macht.

Unsere Website wird über Dienste von Hostinger bereitgestellt. Der Hostinganbieter verarbeitet dabei die für den Betrieb der Website erforderlichen technischen Daten.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen. Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, der Betreff und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören. Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen.

Bei Anfragen zu einem möglichen oder bestehenden Auftrag ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Angaben, wenn die Anfrage abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

4. Angebote und Unterlagen

Sie können uns zur Vorbereitung eines Angebots Informationen zu einem Objekt oder Umzug, Fotos, Scans und bestehende Angebote zusenden. Wir verarbeiten diese Unterlagen zur Prüfung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung und gegebenenfalls zur Durchführung des Auftrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bitte senden Sie nur die dafür notwendigen Informationen und schwärzen Sie nicht benötigte personenbezogene Angaben anderer Personen. Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf.

5. Cookies und Datenschutzeinstellungen

Unsere Website nutzt WordPress und „Real Cookie Banner“ zur Verwaltung von Datenschutzeinstellungen. Technisch erforderliche Cookies und ähnliche Technologien können für den Betrieb der Website und die Speicherung Ihrer Auswahl eingesetzt werden. Soweit wir darüber hinaus einwilligungspflichtige Technologien oder externe Dienste verwenden, erfolgt deren Einsatz auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern oder widerrufen. Dort finden Sie weitere Angaben zu den einzelnen Diensten und deren Speicherdauer.

6. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite ist eine Karte von Google Maps eingebunden. Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden der Karte kann Google insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Informationen über Ihren Browser erhalten und Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen. Die Einbindung der Karte erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen werden, gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können diese Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

7. Externe Schriftarten

Unsere Website kann Schriftarten von Google Fonts laden. Wenn Schriftarten von Servern von Google abgerufen werden, wird dabei insbesondere Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Soweit diese Schriftarten extern geladen werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy. Lokal auf unserem Server gespeicherte Schriftarten stellen dagegen keine Verbindung zu Google her.

8. Empfänger und Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Für den Betrieb der Website und die Bearbeitung von Anfragen können Hosting-, E-Mail- und technische Dienstleister Zugriff auf die jeweils erforderlichen Daten erhalten. Eine Weitergabe an weitere Personen erfolgt, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung eines Auftrags notwendig ist.

Bei der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, stattfinden. Weitere Informationen zu den von Google verwendeten Schutzmaßnahmen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@facility-service24h.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die für Nordrhein-Westfalen zuständige Behörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen: https://www.ldi.nrw.de/.

10. Aktualisierung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung auf unserer Website oder rechtliche Anforderungen ändern.